Družba GA+kuhinje naredla prvi korak pri digitalizaciji prodajnih procesov

Januar 2017

V salonih GA+kuhinje (Aparati d.o.o.) so specializirani za prodajo gospodinjskih aparatov in kuhinj. Prodajni postopki vključujejo rokovanje z dokumentacijo o naročilu in prevzemu gospodinjskih aparatov oziroma dobavi kuhinj. Z namenom optimizacije prodajnih procesov in dvigovanja zadovoljstva strank, so se v podjetju GA+kuhinje odločili, da prodajne postopke digitalizirajo. Dokumentacijo na papirju so zamenjale elektronske dobavnice in prevzemnice, potrjevanje dobave in prevzema blaga pa poteka z uporabo storitve SETCCE ePero®START za elektronsko podpisovanje v vseh trgovinah. Ker je zaključena prodajna dokumentacija tudi varno shranjena v zakonsko skladno elektronsko hrambo je postopek dobave in prevzema tako povsem brezpapiren.

Za družbo GA+kuhinje je to prvi korak pri digitalizaciji prodajnih procesov. Nakupe gospodinjskih aparatov in kuhinj običajno spremljajo tudi finančne storitve, ki jih družba izvaja v sodelovanju s partnerji. Potrošniški krediti omogočajo kupcem, da hitreje opravijo nakup kakovostnih gospodinjskih aparatov in kuhinj oz. jim omogočijo postopno odplačevanje nove kuhinje. Ker v takšnih postopkih nastaja pomemben del prodajne dokumentacije, si družba prizadeva za nadaljnjo digitalizacijo procesov s storitvijo ePero®START in v sodelovanju s finančnimi partnerji poenostaviti in pohitriti tudi ta del poslovanja.